Публичная оферта — договор купли-продажи телефона с защитой в рассрочку

ТОО «Media Tree» (БИН 140740024674, далее — «Продавец», «мы») предлагает любому дееспособному гражданину Республики Казахстан старше 18 лет (далее — «Покупатель», «вы») купить смартфон с защитой на условиях рассрочки, описанных ниже. Это публичная оферта в смысле статьи 395 Гражданского кодекса РК. Договор считается заключённым с момента акцепта (раздел 10).

1. Что означают слова в этом договоре

• Товар — смартфон определённой модели, цвета и объёма памяти, указанный в Приложении 1, вместе с услугой защиты (раздел 5). Товар и защита продаются как единое целое по одной цене; отдельно защита не продаётся и не покупается.
• Цена — полная стоимость Товара в тенге с НДС, указанная в Приложении 1. Цена не меняется в течение срока договора и не содержит процентов, комиссий и иных платежей сверх неё.
• Первый взнос — часть Цены, которую вы платите при получении Товара: 18% Цены.
• График — даты и суммы остальных платежей (Приложение 1). Остаток после первого взноса делится на 8 равных месячных частей; по вашему выбору месячная часть может платиться еженедельно или ежедневно равными долями.
• Управление устройством (MDM) — программное средство (Samsung Knox Guard, Apple Business Manager с MDM или аналог), установленное на Товар до передачи вам, которое позволяет Продавцу дистанционно ограничить работу Товара при нарушении этого договора и снять ограничение после его устранения.
• Бонусные баллы — баллы по Правилам программы «Приведи друга». 1 балл = 1 тенге при зачёте в платежи по этому договору.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт вам Товар в пользование и владение, а вы принимаете его и оплачиваете Цену частями по Графику.

2.2. Право собственности на Товар остаётся у Продавца до полной оплаты Цены. До этого момента вы не вправе продавать, дарить, закладывать, сдавать в аренду Товар, передавать его третьим лицам или вывозить за пределы Республики Казахстан без письменного согласия Продавца.

2.3. После поступления последнего платежа право собственности переходит к вам, Продавец в течение 3 рабочих дней снимает Управление устройством и направляет вам подтверждение SMS.

3. Цена и порядок оплаты

3.1. Цена, Первый взнос и График указаны в Приложении 1 и в SMS-подтверждении, которое вы получаете при заключении договора.

3.2. Первый взнос оплачивается при получении Товара. Остальные платежи — по Графику, не позднее указанной даты. Платёж считается совершённым в момент зачисления на счёт Продавца.

3.3. Способы оплаты: банковской картой по ссылке или автоматическим списанием (если вы подключили автоплатёж), через Kaspi Pay по счёту Продавца, а также иными способами, указанными на сайте taqqsit.kz. При оплате через партнёра (таксопарк, курьерская служба, работодатель) платёж удерживается из ваших выплат на основании вашего отдельного письменного согласия партнёру.

3.4. Досрочное погашение разрешено в любой момент полностью или частично, без комиссий и штрафов. При частичном досрочном погашении уменьшается размер оставшихся платежей, срок не меняется, если вы не попросили иначе.

3.5. Бонусные баллы зачитываются в счёт ближайших платежей по Графику автоматически, если вы не отключили зачёт в личном сообщении Продавцу.

3.6. Переплата возвращается на ваш счёт в течение 10 рабочих дней после полной оплаты по вашему заявлению.

4. Передача Товара

4.1. Товар передаётся новым, в заводской упаковке, с документами производителя, в Алматы — курьером Продавца или в пункте выдачи по согласованию. Доставка в пределах Алматы бесплатна.

4.2. При передаче вы проверяете комплектность и внешний вид и подписываете Акт приёма-передачи (бумажный или электронный, подтверждённый SMS-кодом). С этого момента риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к вам.

4.3. Товар передаётся с уже установленным Управлением устройством. Это условие договора; Товар без него не передаётся.

5. Защита Товара

5.1. В Цену включена защита: если Товар сломался не по вашей вине (заводской дефект) или повреждён в результате случая (падение, попадание жидкости), Продавец за свой счёт ремонтирует Товар или заменяет его на такой же или аналогичный. Ремонт или замена — в течение 10 рабочих дней с момента передачи Товара Продавцу.

5.2. Защита действует весь срок рассрочки и покрывает не более одной замены Товара. Ремонт — без ограничения количества, если он экономически целесообразен.

5.3. Защита не покрывает: умышленное повреждение; повреждение при нарушении правил эксплуатации производителя; самостоятельный ремонт или вмешательство в программное обеспечение (в том числе попытку снять Управление устройством); утерю и кражу (раздел 8); косметические дефекты, не влияющие на работу; аксессуары.

5.4. На время ремонта Продавец может предоставить подменное устройство. Обязанность платить по Графику на время ремонта не приостанавливается. При замене Управление устройством устанавливается на новый Товар; График не меняется.

5.5. Защита — обязательство Продавца по качеству и поддержке Товара, а не договор страхования. Продавец вправе за свой счёт застраховать Товар как собственное имущество; выгодоприобретателем по такому страхованию является Продавец.

6. Управление устройством и ограничение работы Товара

6.1. Подписывая Акт приёма-передачи, вы соглашаетесь, что на Товаре установлено Управление устройством и что Продавец вправе использовать его только в случаях, прямо названных в этом разделе.

6.2. Порядок при просрочке платежа:

1. За 1 день до даты платежа — напоминание SMS.
2. На 3-й день просрочки — предупреждение SMS о предстоящем ограничении.
3. На 5-й день просрочки — Продавец ограничивает работу Товара: на экране отображается уведомление о задолженности и способы оплаты; остаются доступны экстренные вызовы, входящие звонки и оплата задолженности.
4. В течение 24 часов после погашения задолженности ограничение снимается автоматически или по вашему обращению.

6.3. Продавец не получает доступ к вашим фотографиям, переписке, файлам, паролям и не удаляет ваши данные через Управление устройством. Продавец видит только: состояние ограничения, модель и серийный номер, факт попытки снять Управление устройством.

6.4. Запрещается удалять, обходить или отключать Управление устройством, сбрасывать Товар до заводских настроек с целью его снятия, перепрошивать Товар. Такие действия считаются существенным нарушением договора (раздел 7).

6.5. Если вы считаете, что Товар ограничен ошибочно, сообщите Продавцу по телефону или WhatsApp [__]. Продавец снимает ограничение в течение 24 часов после подтверждения ошибки.

7. Просрочка, неустойка и расторжение

7.1. За просрочку не начисляются пени, штрафы, комиссии за напоминания или снятие ограничения. Единственное последствие просрочки — ограничение работы Товара по разделу 6 до погашения задолженности. Сумма к оплате остаётся ровно той, что в Графике.

7.2. Поступающие суммы зачитываются сначала в просроченные платежи по Графику, затем в текущий платёж.

7.3. Продавец вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и потребовать возврата Товара, если:

• просрочка любого платежа превысила 30 дней;
• вы нарушили п. 2.2 (передача Товара третьим лицам) или п. 6.4 (попытка снять Управление устройством);
• при заключении договора вы предоставили заведомо недостоверные сведения.

7.4. При расторжении по п. 7.3 вы обязаны вернуть Товар в течение 5 рабочих дней. Продавец возвращает вам уплаченные суммы за вычетом стоимости пользования Товаром из расчёта [__] тенге в день и стоимости устранения повреждений сверх нормального износа. Если Товар не возвращён, Продавец вправе взыскать остаток Цены в судебном порядке, а также передать сведения о задолженности в кредитное бюро (раздел 9).

7.5. Вы вправе отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения Товара, вернув Товар без следов использования, в полной комплектации, с неповреждённой упаковкой. Первый взнос возвращается за вычетом [__] тенге за доставку и настройку, если доставка была.

8. Утеря, кража, порча

8.1. При утере или краже Товара вы немедленно, не позднее 24 часов, сообщаете Продавцу. Продавец ограничивает работу Товара и регистрирует IMEI как утраченный. При краже вы подаёте заявление в полицию и передаёте Продавцу талон о регистрации.

8.2. Утеря или кража не прекращают обязанность оплатить Цену по Графику. По вашему заявлению Продавец может предложить замену Товара на новый с заключением нового договора; защита по п. 5.1 на утерю и кражу не распространяется.

8.3. Если Товар найден и возвращён, ограничение снимается в течение 24 часов.

9. Проверка и данные

9.1. До заключения договора вы даёте согласие на: запрос вашей кредитной истории в ТОО «Первое кредитное бюро» и иных кредитных бюро; передачу в кредитное бюро сведений об этом договоре и его исполнении, включая просрочки; обработку ваших персональных данных по Политике обработки персональных данных.

9.2. Если вы предоставили данные о своей работе на платформе (рейтинг, стаж, выплаты в Яндекс Про, inDrive, Glovo, Wolt и т. п.), Продавец использует их только для решения о заключении договора и его условиях и не передаёт третьим лицам.

10. Как заключается договор

10.1. Вы оставляете заявку на сайте taqqsit.kz, по WhatsApp или у партнёра Продавца. Продавец проверяет заявку и в течение рабочего дня сообщает решение, Цену, Первый взнос и График.

10.2. Акцепт оферты — совершение вами двух действий: оплата Первого взноса и подписание Акта приёма-передачи (бумажного или электронного с подтверждением SMS-кодом на ваш номер). С этого момента договор заключён на условиях этой оферты в редакции, действующей на дату акцепта, и Приложения 1. Текст договора и Приложение 1 направляются вам в WhatsApp или на электронную почту.

10.3. Продавец вправе отказать в заключении договора без объяснения причин до момента акцепта.

10.4. Изменения оферты публикуются на сайте и не распространяются на уже заключённые договоры.

11. Прочие условия

11.1. Договор составлен на русском и казахском языках; при расхождении применяется русская версия.

11.2. Споры решаются переговорами; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца, если иное не установлено законом о защите прав потребителей.

11.3. Уведомления направляются SMS и WhatsApp на номер, указанный в заявке, и считаются полученными в день отправки. Вы обязаны сообщать Продавцу об изменении номера в течение 3 дней.

11.4. Во всём, что не урегулировано договором, стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

Реквизиты Продавца: ТОО «Media Tree», БИН 140740024674, адрес [], ИИК [], банк [], БИК [], телефон/WhatsApp [], email [].

Приложение 1 (форма). Товар и График платежей

Поле	Значение
Покупатель, ИИН, телефон	[__]
Товар: модель, память, цвет	[__]
IMEI / серийный номер	[__]
Цена, ₸ с НДС	[__]
Первый взнос (18%), ₸	[__]
Периодичность платежей	месяц / неделя / день
Сумма и дата каждого из 8 платежей	таблица 8 строк
Способ оплаты	карта / Kaspi Pay / через партнёра [название]
Дата передачи Товара	[__]

Приложение 2 (форма). Акт приёма-передачи

Покупатель подтверждает: Товар получен новым, в полной комплектации, без повреждений; на Товаре установлено Управление устройством; условия оферты и Приложение 1 прочитаны и приняты. Подпись Покупателя / SMS-код [__], подпись представителя Продавца, дата.